تواصل معنا

الأسئلة الشائعة للعملاء

ما هي طبيعة خدمات كلان؟

نقدم خدمات إصلاح وتعديل الملابس لجميع الأنواع: البدل الرسمية والفساتين والقمصان والجواكيت وغيرها، تشمل خدماتنا ضبط المقاسات وإصلاح السحابات وتعديل الأطوال والكي الاحترافي والتوصيل المباشر للعميل أو المتجر

هل يمكنني إرسال تصميم خاص بي لتنفيذه؟

نعم نرحب بتصاميمك الخاصة، أرسل لنا صورة أو ملف للتصميم وسنقوم بمراجعته من حيث الجدوى والجودة، وإذا تم قبوله سيتم التواصل معه لتوقيع العقد ونبدأ فوراً بتنفيذ المشروع وفقاً لمواصفاتك.

هل تقدمون خدمات للشركات والمصانع؟

بالتأكيد نقدم حلولاً مخصصة للشركات والمصانع تشمل إصلاح الملابس وإعادة التصميم والكي والغسيل الاحترافي، فقط املأ النموذج المخصص وسنتواصل معك لإبرام عقد تعاون رسمي.

هل لديكم شهادات تثبت جودة خدماتكم؟

نعم نحن حاصلون على شهادة VCA الهولندية التي تؤكد التزامنا بأعلى معايير السلامة وجودة العمل، وهذا يضمن لك خدمة موثوقة وآمنة تتماشى مع المعايير الأوروبية.

ما نوع الخيوط والمواد التي تستخدمونها؟

نستخدم خيوطاً إيطالية أصلية وأقمشة عالية الجودة في جميع التعديلات، لضمان متانة القطعة وجمال مظهرها، لأن التفاصيل الصغيرة هي ما يصنع الفارق في الأناقة الحقيقية.

كم يستغرق تنفيذ الخدمة؟

يستغرق تنفيذ معظم الطلبات من 24 إلى 48 ساعة حسب نوع القطعة وحجم التعديلات المطلوبة، نحرص دائماً على الالتزام بالمواعيد لتسليم الملابس جاهزة في الوقت المتفق عليه

هل تقدمون خدمة التوصيل؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل المباشر إلى منزل العميل أو إلى المتجر في الرياض، هدفنا توفير تجربة مريحة بالكامل دون حاجة العميل لإعادة التوصيل بنفسه

ما هي ساعات العمل المتاحة؟

نستقبل طلبات العملاء خلال أوقات العمل من الأحد حتى نهاية الأسبوع الخميس من الساعة 9 صباحاً حتى 11:30 مساءً، ويم الجمعة من الساعة 3 عصراً إلى الساعة 12 ليلاً، كما نتيح التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف على مدار الساعة لطلبات الاستفسار

كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@qlaan.net أو contact@qlaan.net، أو عبر الهاتف المباشر 966552500528+ | 31634132070+، فريقنا جاهز للإجابة على جميع استفساراتك بسرعة واحترافية

تواصل معنا